Meer omzet halen uit je topklanten, dit is hoe je dat doet
Je weet vast wie je grote klanten zijn, je hebt een gevoel bij je top 10… maar heb je écht inzicht in omzet, afnames en potentie? Veel groothandels in bouwmaterialen en steenhandelaren sturen nog op onderbuikgevoel en Excel-bestanden. In deze blog laten we je zien hoe je met In2CRM grip krijgt op klantdata en jouw commerciële proces naar een hoger niveau tilt.
De realiteit: veel data, weinig inzicht
De dagelijkse praktijk? Versnipperde informatie over klanten, producten en projecten. En dat in een markt waarin marges krap zijn en klanten steeds meer verwachten.
- Data zit in te veel systemen
- Geen historisch klantoverzicht
- Geen inzicht in commerciële potentie
- Je werkt met verouderde of incomplete rapportages
Zonder een centraal klantbeeld mis je kansen, laat je omzet liggen en kost het je team onnodig veel tijd. In2CRM is ontworpen voor bedrijven zoals die van jou: praktisch, branchegericht en volledig afgestemd op de realiteit van bouwmaterialenhandel en steenhandelaren.
Wat levert het jou op?
- Topklanten in beeld: op basis van omzet, marge of productgroep
- Bestedingsruimte: zie waar klanten onderpresteren
- Segmentatie: werk met regio’s, klantgroepen of SBI-codes
- Afnameverplichtingen: volledig gemonitord
- Realtime opvolging: offertes, orders en projectbewaking op één plek
“In2CRM heeft ons inzicht in ons bedrijf gegeven. We hebben van begin tot eind de volledige controle over onze projecten, wat ons veel heeft opgeleverd.''
Bas Reijers / Eigenaar Bas Bouwmaterialen
Voorbeeld uit de praktijk: Bas Bouwmaterialen
Bas werkte bij eerdere werkgevers al met In2CRM en wist bij de start van zijn eigen groothandel: dit systeem geeft me controle. Zijn team draait vandaag 3 keer zoveel werk als vergelijkbare bedrijven maar met een veel kleiner team. Alles is centraal, automatisch en gestructureerd ingericht. Medewerkers vinden direct terug wat ze nodig hebben. Orders, offertes en klantinfo zijn realtime inzichtelijk. Zo ontstaat er rust in het proces en kan het team zich richten op wat telt: klantgericht werken.
Data gebruiken om relaties te versterken
In2CRM laat je niet alleen sturen op cijfers, maar op relatiekwaliteit. Zie realtime wat een klant nodig heeft, waar hij afwijkt van zijn normale gedrag en wanneer je moet bijsturen. Combineer dit de oplossing In2Portal voor 24/7 inzicht voor je klant, en je bent klaar voor de toekomst.
Meer doen met hetzelfde team
Groei hoeft geen personeelsgroei te betekenen. Met slimme processen en inzicht kun je meer doen met dezelfde mensen. Minder handwerk, meer structuur: dat is waar het om draait. Dus ben jij klaar voor meer grip, meer groei en meer structuur?
Neem dan contact met ons op, wij laten je graag aan de hand van een vrijblijvende demo zien hoe wij groothandel in de bouwtoelevering en steenhandelaren helpen om klantgerichter, efficienter te werk laten gaan maar ook vooral: meer inzicht krijgen in de werkzaamheden.