Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van alle persoonsgegevens van bezoekers van de website van In2CRM B.V. (hierna te noemen: In2CRM).

 In2CRM hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en neemt de verantwoordelijkheid voor het beschermen van uw persoonsgegevens serieus. Deze privacyverklaring is opgesteld om transparantie te bieden over de manier waarop In2CRM uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, en om uit te leggen hoe wij voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor deze zijn verkregen en informeren u over deze privacyverklaring op onze website.

Wat zijn persoonsgegevens?
De AVG definieert persoonsgegevens als elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat informatie direct over iemand gaat of naar deze persoon te herleiden is.

Over ons
CRMCompany B.V. (KvK 08108988), gevestigd aan Adam Smithstraat 22, 7559 SW, Hengelo, is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die In2CRM van u verwerkt.

Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor zorgvuldig vastgestelde doelen. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende doeleinden:

1.    Contact met ons: afhandeling van vragen/opmerkingen/klachten
Via de website kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Om uw vraag, klacht of opmerking te kunnen behandelen en op een later moment weer contact met u op te kunnen nemen, verwerken wij uw naam, contactgegevens en eventuele informatie die u tijdens ons contact aan ons verstrekt. De juridische basis voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij effectief contact met betrokkenen die vragen, opmerkingen of klachten hebben (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

2.    Analyses en ontwikkeling van onze website, producten en diensten
Wij verwerken ook gegevens die u indirect aan ons verstrekt. Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website en zorgen ervoor dat deze naar behoren werkt en uw voorkeursinstellingen worden onthouden. Analytische cookies helpen ons de website te optimaliseren, en marketingcookies houden uw surfgedrag bij zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. U kunt alle informatie die eerder is opgeslagen via cookies via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/wat-zijn-cookies/. 

3.    Marketingdoeleinden en nieuwsbrieven
U kunt zich via onze website aanmelden voor onze nieuwsbrief. Naast onze nieuwsbrieven ontvangt u alleen marketingberichten van ons wanneer u ons daar toestemming voor heeft gegeven, daarom heeft gevraagd of uw werkgever klant is en u als contactpersoon bij ons bekend staat en niet heeft aangegeven de marketingberichten niet te willen ontvangen. Voor dit doel verwerken wij uw e-mailadres. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven of e-mails meer? Uitschrijven is eenvoudig door onderaan de e-mail te klikken op "uitschrijven". De juridische basis voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

Uw rechten
U heeft het recht om goed geïnformeerd te worden over wat wij met uw gegevens doen en waarom we uw gegevens nodig hebben. Dat doen we door middel van deze privacyverklaring. Naast het recht om transparant geïnformeerd te worden, heeft u de volgende rechten:
•    Recht op inzage (als u wilt weten welke gegevens we van u verzamelen);
•    Recht op rectificatie (we passen graag alle gegevens aan die niet meer kloppen);
•    Recht om vergeten te worden (in sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen);
•    Recht op beperking van de verwerking (in sommige gevallen mag u ons vragen om het verwerken van uw gegevens te beperken);
•    Recht op overdraagbaarheid van gegevens (als u wilt, kunnen we uw gegevens doorgeven aan een andere partij of u een kopie van uw gegevens geven);
•    Recht op bezwaar (in sommige gevallen mag u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens).
Wilt u gebruikmaken van een van uw rechten, dan kunt u contact met ons opnemen door te mailen naar info@in2crm.nl. We reageren altijd binnen een maand op uw verzoek.

Met wie delen wij gegevens en waar slaan we ze op?
In2CRM verkoopt of verhandelt uw persoonsgegevens niet aan derden. In beperkte gevallen kan een specifieke leverancier (als verwerker) toegang krijgen tot uw persoonsgegevens. Voordat In2CRM uw gegevens deelt met zo'n derde partij, zullen wij ons ervan verzekeren dat deze partij gehouden is aan strikte beveiligings- en privacy voorwaarden.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Laatst bijgewerkt: 11 februari 2025 

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@in2crm.nl.