In2lligence neemt werk uit handen
Een klantbezoek voorbereiden, een aanvraag verwerken of afspraken vastleggen na een gesprek: het hoort bij je werk, maar kost ook tijd.
In2lligence is de AI-laag op In2CRM die je helpt informatie te vinden en werkzaamheden uit te voeren. Je stelt je vraag of geeft een opdracht in gewone taal. De assistent gebruikt de beschikbare informatie uit jouw organisatie om je verder te helpen.
Minder zoeken, overtypen en registreren. Meer tijd voor je klanten en com
merciële opvolging.
AI die antwoord geeft en werk uit handen neemt
Een antwoord helpt je verder. Maar wat als AI ook de volgende stap voor je zet?
In2lligence is verbonden met de gegevens en processen in In2CRM.
Daardoor kan het klant-, product- en projectinformatie gebruiken om werkzaamheden uit te voeren en terugkerende taken te automatiseren.
Van een aanvraag naar een orderconcept, van een gesprek naar een verslag met vervolgacties, of van klantinformatie naar een voorbereid bezoek.
Je stelt je vraag in gewone taal. In2lligence helpt je van inzicht naar actie.
Daar zit het verschil: AI die meewerkt in jouw dagelijkse proces.
Waar helpt In2lligence je vandaag al mee?
Mijn werkdag starten
Afspraken, taken, belangrijke klanten en aandachtspunten samenbrengen en prioriteren.
Ga goed voorbereid naar je klant
Krijg snel inzicht in klantinformatie, eerdere contactmomenten, lopende zaken en commerciële kansen. Zo weet je wat er speelt en kun je je volledig richten op het gesprek.
Leg gesprekken automatisch vast
Laat gesprekken of transcripties omzetten naar een duidelijk verslag met afspraken en actiepunten. Sla de informatie direct op in In2CRM en houd de opvolging eenvoudig bij.
Zet aanvragen sneller om in offertes
Gebruik de gegevens uit een aanvraag om direct een offerte of order op te stellen. Je hoeft minder over te typen en kunt sneller reageren op je klant.
Krijg direct antwoord op je vragen
Vraag eenvoudig naar klanten, producten, projecten of interne informatie. In2lligence zoekt in de gekoppelde bronnen van jouw organisatie en geeft je snel de informatie die je nodig hebt.
Informatie terugvinden
Eerdere afspraken, contactpersonen en projecten vinden zonder schermen te doorzoeken.
Direct vragen wat je tijdens je werkt nodig hebt
Producten, werkwijzen en In2CRM-instructies vinden zonder documenten te doorzoeken.
Jouw informatie in In2CRM vormt de basis
In2CRM blijft de centrale bron voor klant-, product-, project- en commerciële informatie. In2lligence vormt de intelligente laag daarbovenop.
Daardoor kun je die informatie via gewone taal raadplegen en gebruiken in je dagelijkse werk. Je vraagt bijvoorbeeld welke zaken er bij een klant spelen, laat een rapportage voorbereiden of geeft een opdracht om gegevens vast te leggen.
Van informatie naar uitvoering
In2lligence combineert vragen beantwoorden met het voorbereiden en uitvoeren van werkzaamheden in In2CRM.
Jouw organisatie bepaalt de toegang
De beschikbare bronnen, functies en acties hangen af van de inrichting en gebruikersrechten.
Jij houdt een rol in de controle
AI kan fouten maken. Je controleert resultaten voordat je ze gebruikt. Welke acties een bevestiging vragen, wordt in de inrichting bepaald.
Wat verandert er in je organisatie als AI je aanvragen verwerkt, gesprekken vastlegt en de commerciële opvolging voorbereidt?
Je medewerkers krijgen meer ruimte voor het werk waarin hun kennis en aandacht het verschil maken: klanten adviseren, relaties onderhouden en commerciële kansen opvolgen. Terugkerende werkzaamheden vragen minder handmatig uitzoekwerk, overtypen en registreren.
Dat merk je ook in de samenwerking. Informatie uit aanvragen en gesprekken wordt vastgelegd in In2CRM en krijgt een vervolg in offertes, orders en acties. Collega’s kunnen daarop voortbouwen, zonder steeds opnieuw informatie te verzamelen of bij elkaar na te vragen.
In2lligence helpt zo om van beschikbare informatie naar gerichte actie te komen. Je team kan sneller reageren en beter voorbereid het klantcontact aangaan, terwijl medewerkers de resultaten beoordelen en bepalen wat de juiste vervolgstap is.
Daan Ebben, inhoudelijk aanjager van In2lligence, vat de richting zo samen:
“Van vraag naar antwoord, van e-mail naar order en van gesprek naar actie — direct vanuit In2CRM.”
Veelgestelde vragen over In2lligence
Voor wie is In2lligence bedoeld?
In2lligence is bedoeld voor In2CRM-gebruikers. De toepassing verschilt per rol. De binnen- en buitendienst kunnen het bijvoorbeeld gebruiken voor klantvoorbereiding, aanvragen en opvolging. Andere medewerkers kunnen ermee informatie verwerken, productvragen beantwoorden of terugkerende werkzaamheden vereenvoudigen.
Wat heb ik nodig om In2lligence te gebruiken?
Je hebt toegang nodig tot een actieve In2lligence-omgeving die voor jouw organisatie is ingericht. Voor de toepassingen op deze pagina is een verbinding met In2CRM nodig. Welke functies je kunt gebruiken, hangt af van de gemaakte afspraken, gekoppelde bronnen en jouw gebruikersrechten.
Zijn alle toepassingen standaard beschikbaar?
De mogelijkheden verschillen per inrichting. Sommige toepassingen gebruiken bestaande informatie en processen in In2CRM; andere vragen aanvullende bronnen, instellingen of inrichting. We bespreken vooraf welke werkzaamheden je wilt ondersteunen en wat daarvoor nodig is.
Kan In2lligence ook acties uitvoeren?
Ja. Naast informatie opzoeken en antwoorden geven, kan In2lligence werkzaamheden voorbereiden of uitvoeren. Denk aan CRM-gegevens vastleggen, vervolgacties aanmaken of een aanvraag verwerken. De beschikbare acties en eventuele bevestigingsstappen worden bepaald door de inrichting en rechten.
Hoe wordt omgegaan met onze gegevens?
Jouw organisatie bepaalt welke informatie beschikbaar wordt gesteld en wie toegang krijgt. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden de afspraken in de verwerkersovereenkomst en de privacy- en productvoorwaarden van In2lligence. Bij de inrichting bespreken we welke bronnen en gegevens voor jouw toepassingen nodig zijn.
Hoe beginnen we en wat kost het?
We beginnen met de werkzaamheden die je eenvoudiger wilt maken. In een demo bespreken we passende toepassingen en welke inrichting daarvoor nodig is. Daarna stemmen we de dienstverlening, gebruikers en bijbehorende kosten met je af.
Neem contact met ons op
Welk werk wil jij eenvoudiger maken?
Bespreek de mogelijkheden voor jouw organisatie
Laat zien waar jouw team tijd verliest aan zoeken, voorbereiden of registreren. Dan bekijken we samen hoe In2lligence daarbij kan helpen en welke toepassing een goed startpunt is.