Weet wat er speelt bij jouw klanten.
In2CRM is de centrale plek binnen je organisatie die ervoor zorgt dat jij elke dag weer het totaalbeeld van je klant hebt. Zo heb je jouw klantoverzicht scherp en kun je direct focus zetten op wat je klant nodig heeft.
In2CRM gebruik je om relaties te beheren.
Klanten, maar ook prospects, medewerkers en leveranciers leg je vast in In2CRM.
Om relaties zo goed mogelijk van dienst te zijn, moet je hun data duidelijk en centraal vastleggen. Zo heb je een compleet en actueel beeld van je relaties en wat er bij hen leeft. En dat is precies de kern van In2CRM. Alle informatie over je relaties staat in één geïntegreerd systeem. Denk hierbij aan gegevens van (potentiële) klanten, leveranciersgegevens, correspondentie, campagnes, offertes, maar ook financiële gegevens.
In2CRM weet wat jij moet doen, én wanneer
Op één centrale plek staat alles wat je nodig hebt voor meer inzicht in je leads (kansen), klanten en projecten. Elke dag toont In2CRM een overzicht wat voor jou belangrijk is. En als alles loopt, zorgt In2CRM voor rust. Niet meer dagelijks lijsten checken of afspraken controleren. In2CRM stuurt jou actief wanneer wat moet gebeuren.
In2CRM werkt voor elke afdeling binnen je organisatie
Efficiënt, effectief en transparant werken vormen de basis wanneer je met In2CRM werkt.
Deze basis wordt gelegd wanneer In2CRM door de hele organisatie gebruikt wordt.
Wie haalt het maximale rendement uit In2CRM binnen je organisatie?
Dat is simpel, namelijk iedereen.
Accountmanagers
Elke potentiële verkoop start in In2CRM, want relaties vormen de basis. Niet alleen je potentiële klant registreer je in In2CRM, maar elk persoon waar jij tijdens jouw verkoop mee te maken krijgt. Noteer je prospects, leveranciers, projectpartners en concurrenten, en wees elke concurrentie altijd een stapje voor.
Binnendienst
In2CRM is jouw persoonlijke assistent voor al je klantrelaties. Volg direct offertes en bestellingen op, werk met één klik op de knop prijslijsten bij, schrijf rapportages zodat iedereen up – to – date is, en rond elke bestelling met een glimlach af, van begin tot eind.
Management
In2CRM is je dashboard waar alle commerciële en financiële managementinformatie altijd beschikbaar is. Ontvang het weekrapport met KPI’s, het scoringsratio van je offertes, check welke klachten er lopen en hoeveel leads er binnen zijn. Is er behoefte aan meer inzicht? In2CRM vaart vooruit.
Marketing
In2CRM helpt jou de juiste boodschap te sturen op het juiste moment. Stel je adressenlijsten op, beheer je e-mailcampagnes, verstuur je nieuwsbrieven en analyseer je marketingactiviteiten.
Financieel
Houd alle betalingen van je bedrijf bij via In2CRM. Registreer overzichtelijk alle inkomende geldstromen en monitor de financiële situatie van je bedrijf.
De instapversie van In2CRM
Organiseer alle leads, contacten en projecten van je team
Met In2CRM LITE editie beheer jij eenvoudig:
🔸Relatiebeheer
Leg alle gegevens en communicatie vast van je prospects, klanten en leveranciers. Van contactpersonen tot bezoekverslagen en notities.
🔸Projecten
Volg de status van je projecten, beheer welke relaties betrokken zijn bij het project en heb volledig inzicht in de communicatie en acties van het project.
🔸Taken
Met de koppeling met Office 365 heb jij een directe koppeling met je E-mail, taken, agenda en documenten.
🔸Management informatie
In2CRM geeft je persoonlijke dashboards met daarop de KPI's en targets die voor jou van belang zijn. Zo helpt In2CRM je te focussen op wat echt belangrijk is.
De basis voor je commerciële proces
Automatiseer verkoopprocessen en stroomlijn communicatie
Met de In2CRM STANDARD editie beschik je over alle functionaliteiten van de LITE editie plus:
🔸 Artikelbestanden
Beheer eenvoudig al je artikelen, importeer bestanden van leveranciers. Beheer prijslijsten, jaarafspraken per klant.
🔸 Registraties
Maak in een handomdraai een offerte voor je klant, op basis van de prijzen, eenheden en toeslagen die uit de stamgegevens. Achtervolg actief de openstaande offertes of zet ze om in een orderbevestiging.
🔸 Service
Registreer issues, klachten, serviceverzoeken of retouren van je klant. Leg duidelijk vast wie verantwoordelijk is voor de opvolging en krijg inzicht in de doorlooptijd. Ideaal voor Customer Service, Support of After sales afdelingen.
🔸Telefonie
Integreer In2CRM met je VOIP telefooncentrale. Zie wie er belt en bij welke projecten deze beller betrokken is. Of bel direct vanuit een klantenkaart de relatie.
Volledig inzicht in je klantrelatie
Krijg inzichten in je hele verkoopcyclus en prognose
Met de In2CRM PREMIUM editie beschik je over alle functionaliteiten van de STANDARD editie plus:
🔸 Financieel
Krijg inzicht in de omzetgegevens van je relaties, analyseer op artikel(groep)niveau de omzetten en marges. Bewaak het betalingsgedrag van je klanten, verstuur betalingsherinneringen.
🔸 Marketing
Maak marketing campagnes door een doelgroep te definiëren, verstuur nieuwsbrieven of bouw geavanceerde event driven marketing campagnes. Krijg inzicht in klikgedrag en deel dit op de klantenkaart met de verkoopafdeling.
🔸 Tijdregistratie
Registreer eenvoudig je tijd op klanten, projecten en/of serviceopdrachten. Krijg inzicht in de geboekte tijd per medewerker / klant, en stuur daarmee de facturatie aan.
🔸 Integraties
In2CRM is een open systeem en kan op verschillende manieren ontsloten worden met interne en externe systemen of het nu gaat om EDI, API's of maatwerk integraties, het is mogelijk met In2CRM
Bekijk alle functies
Ontdek In2Portal
Het online platform waar jouw klant precies hetzelfde ziet als jouw medewerkers. Snel, efficiënt en tijdbesparend.
Ontdek In2ERP
De oplossing In2ERP maakt eenvoudig je verkoopproces af, elke dag weer. Waar In2CRM start aan de commerciele kant, richt In2ERP zich op een gestroomlijnd logistiek proces. Van het verkopen van de order, tot aan de factuur.
In2CRM helpt jou je klanten beter te bedienen.
Wij komen graag met je in contact om de mogelijkheden te bespreken.
In een oriënterend gesprek luisteren we naar de wensen en behoeften en bepalen op basis daarvan of In2CRM past binnen je bedrijf of organisatie. Aarzel niet, neem vrijblijvend contact met ons op!